Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu
ServiceBox, Passionitech Inc FZE'nin bir hizmetidir. Veri sorumlusu: Passionitech Inc FZE ("ServiceBox"), Business Center, Coworking, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri. Türkiye'deki kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcıların kişisel verilerini AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işler.
İşlenen kişisel veriler
Hesap oluştururken paylaştığınız ad-soyad, e-posta ve şirket bilgisi; hizmet kullanımı sırasında oluşan API istek kayıtları, IP adresi ve fatura bilgileri.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c; GDPR m.6/1-b); faturalandırma ve mevzuattan doğan yükümlülükler (KVKK m.5/2-ç; GDPR m.6/1-c); güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve kullanım limitlerinin uygulanması (meşru menfaat; KVKK m.5/2-f; GDPR m.6/1-f); reklam ölçümü yalnızca açık rızanızla (KVKK m.5/1; GDPR m.6/1-a). Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
Saklama süresi
Hesap verileri üyelik süresince saklanır; hesabınızı kapattığınızda 30 gün içinde silinir. API istek kayıtları 12 ay; fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl saklanır.
Yurt dışına aktarım
Veri sorumlusu Birleşik Arap Emirlikleri'ndedir. Hizmetin sunulması için verileriniz Avrupa Birliği'ndeki (Frankfurt) veritabanı sağlayıcımızda saklanır; barındırma ve e-posta Cloudflare, ödemeler Stripe üzerinden yürür. Bu aktarımlar hizmetin kurulması ve ifası için gereklidir. Reklam ölçümüne onay verirseniz, ziyaret verileriniz OpenAI'ye (ABD) ve Google'a (Google LLC, ABD) açık rızanıza dayanarak aktarılır; onay vermezseniz Google'a yalnızca yukarıda anlatılan çerezsiz sinyaller gider.
Çerezler ve reklam ölçümü
Sitenin çalışması için gerekenler dışında çerez kullanmayız; tema ve dil gibi tercihler yalnızca tarayıcınızda tutulur. Reklamlarımızın performansını ölçmek için OpenAI'nin reklam pikselini yalnızca çerez bandında "Kabul et"i seçerseniz yükleriz (KVKK m.5/1, açık rıza). Google Ads etiketi her sayfada Google'ın onay modunda çalışır: "Kabul et"i seçmediğiniz sürece çerez yerleştirmez ve okumaz, reklam tıklama kimliklerini gizler; Google'a yalnızca çerezsiz sinyaller (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfa, zaman) gider ve Google bunları dönüşümleri toplu olarak tahmin etmek için kullanır. Kabul ederseniz OpenAI pikseli ve Google etiketi, ziyaretinize ilişkin çevrimiçi tanımlayıcıları (çerez, IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfa) ile kayıt olma ve abonelik başlatma gibi dönüşümleri OpenAI'ye ve Google'a iletir. Google etiketini kişiselleştirilmiş reklam (yeniden pazarlama) ve analiz için kullanmayız. Onayınızı sitenin altındaki "Çerez tercihleri" ile dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; reddetmeniz siteyi kullanmanızı etkilemez.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme; GDPR m.15–21 uyarınca erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, itiraz ve verdiğiniz rızayı her zaman geri alma haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi panel üzerinden veya kvkk@servicebox.io adresinden iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Ayrıca Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na, AB'de bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.
İletişim
Passionitech Inc FZE · Business Center, Coworking, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri · kvkk@servicebox.io